Paramédical et médico-sanitaire
Accueillir, conseiller et orienter les clients en pharmacie, sous la supervision du pharmacien.
Durée
07 mois de formation théorique et pratique + 03 mois de stage
Niveau minimum
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Diplôme obtenu
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Activités du vendeur en pharmacie
Le Vendeur en Pharmacie est un professionnel chargé d'accueillir, conseiller et orienter les clients dans leurs achats de médicaments en vente libre, produits parapharmaceutiques, produits d'hygiène, cosmétiques et matériels médicaux, sous la supervision du Pharmacien.
Ses activités principales consistent à
- Accueillir et orienter les clients et patients.
- Identifier les besoins des clients.
- Conseiller sur les produits de parapharmacie et d'automédication autorisés.
- Participer à la vente des produits pharmaceutiques autorisés.
- Assurer la réception et le rangement des produits.
- Contrôler les dates de péremption des produits.
- Veiller à la bonne conservation des médicaments.
- Effectuer l'étiquetage et le réassort des rayons.
- Encaisser les ventes et éditer les factures.
- Participer à la gestion des stocks.
- Assurer la propreté et l'organisation de l'espace de vente.
- Participer aux inventaires périodiques.
- Promouvoir les produits et offres de la pharmacie.
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de confidentialité.
Missions principales
- Accueil et conseil clientèle
- Accueillir les clients avec professionnalisme.
- Écouter et analyser leurs besoins.
- Fournir des informations adaptées sur les produits disponibles.
- Orienter les clients vers le Pharmacien lorsque nécessaire.
- Vente et promotion des produits
- Participer à la vente des produits pharmaceutiques autorisés.
- Conseiller les produits de parapharmacie.
- Mettre en valeur les produits dans l'espace de vente.
- Participer aux actions promotionnelles.
- Gestion des stocks
- Réceptionner les commandes.
- Contrôler les livraisons.
- Ranger les produits selon les normes.
- Suivre les niveaux de stock.
- Signaler les ruptures et les produits périmés.
- Gestion administrative et caisse
- Réaliser les opérations d'encaissement.
- Établir les reçus et factures.
- Participer aux inventaires.
- Tenir à jour les documents de suivi.
- Respect de la réglementation
- Respecter les procédures pharmaceutiques.
- Garantir la confidentialité des informations clients.
- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité.
Appellations en entreprise
Selon la structure, le titulaire de cette spécialité peut être recruté sous les appellations suivantes :
- Vendeur en Pharmacie
- Conseiller de Vente en Pharmacie
- Agent de Vente Pharmaceutique
- Assistant de Vente en Pharmacie
- Employé de Pharmacie
- Conseiller Parapharmacie
- Vendeur en Parapharmacie
- Agent Commercial Pharmaceutique
- Assistant Pharmacie
- Gestionnaire de Rayon Pharmaceutique
Le Vendeur en Pharmacie exerce principalement dans
- Pharmacies d'officine.
- Parapharmacies.
- Grossistes pharmaceutiques.
- Dépôts pharmaceutiques.
- Cliniques et centres médicaux.
- Hôpitaux.
- Entreprises de distribution de produits de santé.
- Magasins spécialisés en matériel médical.
- Centres de bien-être et de parapharmacie.
Le métier exige
- Une excellente présentation.
- Un bon sens du contact et du service client.
- Une bonne connaissance des produits de santé.
- Une rigueur dans la gestion des stocks.
- Une grande discrétion professionnelle.
- Le respect des règles de déontologie et de confidentialité.
À l'issue de la formation, le diplômé peut occuper les postes suivants
- Vendeur en Pharmacie
- Conseiller de Vente Pharmaceutique
- Employé de Pharmacie
- Conseiller en Parapharmacie
- Agent de Vente de Produits de Santé
- Gestionnaire de Rayon Pharmaceutique
- Assistant Commercial Pharmaceutique
- Réceptionnaire en Pharmacie
- Agent de Stock Pharmaceutique
- Conseiller Clientèle en Pharmacie
Évolution de carrière
- Court terme (2 à 5 ans)
- Vendeur Principal
- Responsable de Rayon Parapharmacie
- Gestionnaire des Stocks Pharmaceutiques
- Responsable Caisse
- Moyen terme (5 à 10 ans)
- Superviseur des Ventes
- Responsable Commercial Pharmaceutique
- Responsable d'Officine (administratif)
- Gestionnaire de Parapharmacie
- Long terme
- Responsable de Réseau de Pharmacies
- Directeur Commercial Produits de Santé
- Responsable Distribution Pharmaceutique
- Consultant en Vente Pharmaceutique
- Entrepreneur dans la distribution des produits de santé
12 modules. Touchez un module pour voir son contenu.
- Volume : 40 Heures
- Organisation du système de santé
- Rôle de la pharmacie d'officine
- Organisation d'une pharmacie
- Métiers de la pharmacie
- Éthique et déontologie
- Confidentialité professionnelle
- Réglementation pharmaceutique de base
Programme détaillé
Stage professionnel en pharmacie (03 mois)
Le stage est réalisé dans une pharmacie d'officine, une parapharmacie ou une structure de distribution pharmaceutique agréée.
Diplôme de Qualification Professionnelle (DQP) de Vendeur en Pharmacie, attestant des compétences nécessaires pour exercer dans les pharmacies, parapharmacies et structures de distribution des produits pharmaceutiques et de santé.
- Activités réalisées durant le stage
- Accueil et orientation des clients.
- Conseil sur les produits de parapharmacie.
- Vente assistée des produits autorisés.
- Réception et rangement des produits.
- Gestion des stocks.
- Contrôle des dates de péremption.
- Participation aux inventaires.
- Utilisation des logiciels de gestion.
- Encaissement et gestion administrative.
- Participation aux actions commerciales de la pharmacie.
- Évaluation finale
- Contrôle continu
- Travaux pratiques
- Études de cas
- Épreuve Professionnelle de Synthèse (EPS)
- Épreuve de Mise en Situation Professionnelle (EMSP)
- Soutenance du rapport de stage
- Certification obtenue
Conditions d'admission
Pour vous inscrire, préparez ces pièces. Le centre vous accompagne pour le dossier, et la formation commence avec la première tranche des frais.
- La fiche d'inscription, à remplir à l'inscription
- Une photocopie de la CNI ou de l'acte de naissance
- Deux demi-cartes photos 4 x 4, de moins de 3 mois
- Une rame de papier
- La première tranche des frais de formation : 40 %
- Les frais d'inscription
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Délégué médical
Présenter et promouvoir les produits de santé auprès des médecins et pharmaciens.
Voir la ficheSecrétariat médical
Assurer l'accueil, le dossier des patients et les tâches administratives d'une structure de santé.
Voir la ficheAssistant en cabinet médical
Seconder le personnel médical : accueil, préparation des consultations et suivi des dossiers.
Voir la ficheAide chimiste biologiste
Assister les équipes de laboratoire dans les analyses et la préparation des échantillons.
Voir la ficheAide-soignant
Accompagner les patients dans les gestes du quotidien et les soins d'hygiène, sous la responsabilité de l'infirmier.
Voir la ficheAgent technique de laboratoire
Préparer le matériel et les échantillons, et assister le personnel du laboratoire dans la réalisation des analyses.
Voir la ficheKinésithérapeute assistant
Assister le kinésithérapeute : préparer les séances, accompagner les patients et entretenir le matériel de rééducation.
Voir la ficheAssistant dentiste
Assister le chirurgien-dentiste au fauteuil, préparer les instruments et gérer l'accueil du cabinet dentaire.
Voir la ficheDites-nous ce que vous voulez faire. Nous vous orientons vers la formation qui y mène et nous suivons votre inscription.
- Une orientation personnalisée
- Une formation tournée vers l'emploi
- Un stage en entreprise
- Un accompagnement avant, pendant et après
+237 620 10 03 71contact@oceanicformation.comoceanicconseil@gmail.com
Adresse : Cité des Palmiers, immeuble carrelé jaune et noir, avant Afriland First Bank (en venant de Total Carrefour), Douala
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