Techniques administratives
Assurer le bon fonctionnement d'un bureau : courrier, coordination, organisation et supervision.
Durée
7 mois + 2 mois de stage garanti
Niveau minimum
BEPC
Diplôme obtenu
Diplôme de Qualification Professionnelle (DQP)
Activités
L’Office Manager est responsable du bon fonctionnement d’un bureau, de sa coordination et de sa supervision. Il assure notamment le traitement du courrier entrant et sortant, l’envoi de mailings, répond au téléphone, gère l’agenda, le travail administratif de différents services et s’occupe des commandes de fournitures de bureau. L’Office Manager est l’interlocuteur privilégié entre le secrétariat social et les travailleurs. Il est en charge du classement, de la correspondance et des factures sortantes. Sans oublier la rédaction d’offres et de promotions commerciales, l’organisation de réunions et d’ateliers, et l’approvisionnement de la cuisine.
Concrètement l’Office Manager prend en charge les missions suivantes
- Gestion des services généraux : locaux, fournitures, sécurité, maintenance
- Suivi administratif : courriers, contrats, archivage, notes internes
- Coordination des équipes support (accueil, maintenance, nettoyage…)
- Appui à la gestion comptable et financière : factures, budget, caisse
- Soutien RH : gestion des dossiers du personnel, accueil des nouveaux employés
- Organisation d’événements internes (réunions, séminaires, team-building)
- Interface avec les prestataires externes (banque, assurances, fournisseurs…)
- Suivi des obligations légales et administratives de l’entreprise
Le métier peut porter plusieurs intitulés selon les structures
- Office Manager
- Responsable administratif(ve)
- Responsable de l’organisation interne
- Coordinateur(trice) de services généraux
- Assistant(e) de direction confirmé(e)
- Responsable de l’assistance de direction
Exercice du métier
Secteurs : entreprises privées, ONG, cabinets de conseil, start-ups, établissements publics.
Cadre de travail : au sein du siège ou d’une agence ; souvent en lien direct avec la direction.
Outils utilisés : logiciels de bureautique, outils de gestion, logiciels collaboratifs (Teams, Trello, Google Workspace…).
Compétences requises : rigueur, autonomie, sens de l’organisation, aisance relationnelle, bonne maîtrise des outils numériques.
Un Office Manager peut travailler dans
- Grandes entreprises ou PME
- Cabinets d’avocats, d’expertise comptable ou de conseil
- Start-ups en croissance
- Administrations ou organisations internationales
Evolution de carrière
Avec l’expérience et des certifications complémentaires, l’Office Manager peut évoluer vers :
- Responsable des opérations
- Responsable administratif et financier (RAF)
- Chef de projet interne
- Office Manager senior
- Responsable des ressources humaines
- Directeur(trice) de l’administration générale
Compétences acquises en fin de formation
- Organisation du travail administratif
- Correspondance commerciale et administrative
- Techniques de secrétariat
- Bureautique et Informatique approfondi
- Gestion de l'information et archivage
- Organisation des événements et protocole
- Gestion du temps et efficacité professionnelle
5 modules. Touchez un module pour voir son contenu.
- Maîtrise des fonctions de base et avancées de Microsoft Word (mise en page, styles, publipostage).
- Création de feuilles de calcul Excel : formules, tableaux, graphiques, filtres, tableaux croisés dynamiques.
- Élaboration de présentations PowerPoint claires et percutantes (animations, transitions, modèles).
- Automatisation de tâches avec les macros et fonctions avancées d’Excel.
- Intégration des outils Office pour des documents professionnels cohérents.
- Exercices pratiques orientés usage bureautique en entreprise.
Programme détaillé
Conditions d'admission
Pour vous inscrire, préparez ces pièces. Le centre vous accompagne pour le dossier, et la formation commence avec la première tranche des frais.
- La fiche d'inscription, à remplir à l'inscription
- Une photocopie de la CNI ou de l'acte de naissance
- Deux demi-cartes photos 4 x 4, de moins de 3 mois
- Une rame de papier
- La première tranche des frais de formation : 40 %
- Les frais d'inscription
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Dans le même domaine : Administration
Secrétariat et assistance de direction
Seconder un dirigeant : accueil, rédaction, agenda, organisation des réunions et suivi des dossiers.
Voir la ficheAssistance de direction bilingue
Collaborer avec la direction dans deux langues : gestion administrative et communication interne et externe.
Voir la ficheGestion de l'archivage
Gérer, conserver et sécuriser les documents et archives, physiques ou numériques.
Voir la ficheSecrétariat comptable
Un poste polyvalent qui combine secrétariat et missions comptables.
Voir la ficheDites-nous ce que vous voulez faire. Nous vous orientons vers la formation qui y mène et nous suivons votre inscription.
- Une orientation personnalisée
- Une formation tournée vers l'emploi
- Un stage en entreprise
- Un accompagnement avant, pendant et après
+237 620 10 03 71contact@oceanicformation.comoceanicconseil@gmail.com
Adresse : Cité des Palmiers, immeuble carrelé jaune et noir, avant Afriland First Bank (en venant de Total Carrefour), Douala
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